En Midas, la consultoría de marca va mucho más allá de pulir eslóganes. Te ayudamos a descubrir qué distingue realmente a tu marca, para que puedas construir la preferencia y la lealtad que impulsan un crecimiento real.
Tu marca no es solo aquello que tus clientes reconocen. Es el conjunto de expectativas, creencias, recuerdos y experiencias que influye en si te consideran, confían en ti, te eligen, pagan más por tu oferta, permanecen contigo y te recomiendan.
Esto convierte al branding en una cuestión de gestión estratégica, no simplemente en un ejercicio de comunicación.
La American Marketing Association define una marca como un rasgo distintivo que permite identificar la oferta de un vendedor frente a la de otro, y también reconoce que es un activo intangible capaz de generar valor económico.
Una empresa puede tener un alto nivel de reconocimiento y una baja preferencia. Puede invertir mucho en campañas mientras pierde diferenciación. Puede tener un mensaje corporativo convincente que los equipos comerciales, distribuidores, socios de servicio y experiencias del cliente no logran cumplir. Puede liderar en un país, segmento o generación y perder relevancia silenciosamente en otro.
Cuando esto ocurre, la respuesta rara vez consiste solamente en crear un nuevo eslogan.
Necesitas comprender qué valoran realmente los clientes, cómo definen los competidores la categoría, qué asociaciones posee de verdad tu marca, dónde pierde credibilidad la promesa y qué decisiones comerciales debe tomar la dirección.
En Midas Consulting, conectamos la investigación de marca con la estrategia. Combinamos conocimiento del cliente, benchmarking competitivo, análisis de mercado, diagnóstico del valor percibido y prospectiva estratégica para ayudarte a elegir una posición de mercado más relevante y defendible.
Luego traducimos esa posición al sistema comercial: portafolio, innovación, precios, canales, herramientas para ventas, comunicación, servicio y experiencia del cliente.
Figura 1. La estrategia de marca crea valor para el negocio cuando la evidencia de clientes y competidores sustenta decisiones estratégicas claras, y esas decisiones orientan el portafolio, los precios, las ventas, los canales, la comunicación, el servicio y la experiencia del cliente.
Tu marca puede ser visible sin ser estratégicamente sólida
La debilidad de una marca no siempre se manifiesta como un bajo nivel de reconocimiento.
Puede aparecer cuando:
- Los clientes te conocen, pero no pueden explicar por qué eres diferente.
- Tu marca es considerada, pero rara vez es la preferida.
- Las ventas dependen cada vez más del precio, las promociones o las relaciones personales.
- Los competidores copian rápidamente tus ventajas visibles.
- Te resulta cada vez más difícil defender un precio premium.
- Tu desempeño varía según el país, la región, el segmento o el canal, sin una explicación clara.
- Tu mensaje es consistente, pero no resulta convincente.
- Los clientes valoran atributos que tu organización apenas comunica.
- La experiencia del cliente contradice la promesa.
- Las métricas de marca generan informes, pero no decisiones.
Estos no son simplemente problemas de marketing. Afectan el crecimiento, los márgenes, la adquisición y retención de clientes, la innovación, la distribución y la flexibilidad estratégica.
La pregunta ejecutiva no es “¿Qué debería decir nuestra campaña?”
La pregunta más sólida es:
¿Qué valor para el cliente puede hacer propio tu organización de manera creíble, por qué deberían los clientes preferirlo frente a las alternativas y cómo debería esa elección transformar el negocio?
Esta pregunta obliga a la dirección a tomar decisiones sobre:
- Quiénes son los clientes prioritarios.
- Qué necesidades, tensiones o aspiraciones son más importantes.
- Qué competidores definen el marco de referencia.
- Dónde existe un verdadero espacio competitivo sin ocupar.
- Qué ventaja es relevante, creíble, rentable y difícil de imitar.
- Qué partes del portafolio respaldan o debilitan la posición.
- Qué pruebas necesitan los clientes.
- Cómo deberían los precios reflejar el valor buscado.
- Cómo deberían comportarse las ventas, los canales, el servicio y la experiencia.
- Qué debe permanecer consistente entre mercados y qué debe adaptarse.
La estrategia de marca debe responder cinco decisiones de nivel directivo
1. ¿Dónde debe competir la marca?
¿Qué mercados, grupos de clientes, casos de uso, ocasiones, aplicaciones y canales ofrecen la oportunidad más atractiva?
2. ¿Qué debe representar la marca?
¿Qué valor funcional, emocional, económico o estratégico debería buscar hacer propio la marca?
3. ¿Por qué deberían creerle los clientes?
¿Qué producto, servicio, reputación, evidencia, capacidad, experiencia o relación vuelve creíble la promesa?
4. ¿Cómo debe cumplirla la organización?
¿Qué debe cambiar en el portafolio, la innovación, los precios, las ventas, los canales, el servicio, la experiencia del cliente y la comunicación?
5. ¿Cómo mantendrá su relevancia la marca?
¿Qué señales de clientes, competidores, tecnología, cultura y mercado debería monitorear la dirección, y cómo debería responder la estrategia?
Figura 2. Una marca sólida surge de cinco decisiones coordinadas de la dirección: dónde competir, qué representar, por qué deberían creer los clientes en la promesa, cómo la cumplirá la organización y cómo mantendrá su relevancia la posición.
Qué decisiones puede ayudarte a tomar la consultoría de marca de Midas
Diagnóstico de marca y reposicionamiento estratégico
Determinamos cómo se percibe actualmente la marca, dónde es fuerte, dónde es vulnerable y si la posición existente continúa siendo relevante.
Preferencia del cliente y factores de decisión
Identificamos los factores funcionales, emocionales, económicos, profesionales, sociales y relacionados con el riesgo que influyen en la consideración, la elección, la lealtad y la recomendación.
Posicionamiento competitivo de marca
Comparamos los territorios, afirmaciones, pruebas, experiencias, espacios emocionales y activos reputacionales que parecen poseer los competidores.
Desarrollo de la propuesta de valor
Aclaramos qué valor para el cliente debería prometer la marca, cómo se diferencia ese valor de las alternativas y qué evidencia lo vuelve creíble.
Arquitectura de marca y roles del portafolio
Definimos cómo deberían trabajar en conjunto la marca corporativa, la marca principal, las marcas de productos, las marcas de servicios y las submarcas.
Adaptación regional y local
Especificamos qué debe mantenerse estratégicamente consistente y qué debe adaptarse según el país, la región, el segmento, el canal o la aplicación.
Estrategia de marca y precios
Evaluamos si la marca genera suficiente relevancia, diferenciación, confianza y valor percibido para respaldar el precio buscado y reducir una dependencia innecesaria de los descuentos.
Alineación de la experiencia de marca y el servicio
Identificamos dónde la incorporación, la entrega, el soporte, el servicio, el comportamiento comercial, los distribuidores o los puntos de contacto digitales refuerzan o debilitan la promesa.
Prospectiva de marca y respuesta competitiva
Exploramos cómo las expectativas de los clientes, la tecnología, los canales, la regulación, los valores sociales y los movimientos de los competidores podrían cambiar las bases futuras de la preferencia.
Nuestro enfoque DIM360: una visión completa de la fortaleza de marca
El enfoque DIM360 de Midas analiza la marca desde múltiples perspectivas, en lugar de depender de una sola métrica.
Según la decisión, el diagnóstico puede incluir:
- Reconocimiento espontáneo principal.
- Reconocimiento asistido y no asistido.
- Salud de marca.
- Asociaciones e imagen.
- Relevancia.
- Diferenciación.
- Credibilidad.
- Resonancia emocional.
- Consideración y preferencia.
- Net Promoter Score.
- Net Value Score.
- Precio y valor percibidos.
- Lealtad y recomendación.
- Consistencia de la experiencia del cliente.
- Benchmarking competitivo.
- Diferencias regionales, por segmento y por canal.
El valor de DIM360 no reside en la cantidad de indicadores. Reside en la capacidad de conectarlos e identificar cuáles son los pocos cambios que generarán el mayor impacto estratégico y comercial.
Nuestro enfoque coincide con el principio más amplio de que la evaluación de marca debe combinar múltiples insumos, resultados e indicadores, en lugar de depender de una métrica aislada, como refleja la norma ISO 20671 sobre evaluación de marcas.
La investigación debe acotar una decisión, no ampliar un informe
Los estudios de marca suelen fallar porque responden demasiadas preguntas descriptivas y muy pocas preguntas estratégicas.
Antes de diseñar la investigación, aclaramos qué decisión necesita tomar la dirección.
Por ejemplo:
- ¿Deberíamos reposicionarnos?
- ¿Qué segmento de clientes deberíamos priorizar?
- ¿Podemos defender un precio premium?
- ¿Por qué se están alejando los clientes más jóvenes?
- ¿Por qué la marca tiene un desempeño inferior fuera de la capital?
- ¿Qué competidor está transformando la categoría?
- ¿Deberíamos simplificar el portafolio?
- ¿Cuánta adaptación local es necesaria?
- ¿Qué problema de servicio está debilitando la confianza?
- ¿Qué posición podría seguir siendo defendible con el tiempo?
La metodología sigue a la decisión, no al revés.
Este énfasis en la evidencia, en lugar de las convenciones del marketing, también coincide con el trabajo del Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science, que estudia el crecimiento de las marcas mediante el comportamiento de compra observado y la investigación empírica de marketing.
Cómo construimos la base de evidencia
Según la pregunta estratégica, podemos combinar:
- Entrevistas con ejecutivos y stakeholders internos.
- Entrevistas con clientes y exclientes.
- Grupos focales cualitativos.
- Investigación cuantitativa de mercado.
- Seguimiento de marca y análisis de datos existentes.
- Benchmarking competitivo.
- Análisis win-loss.
- Investigación de distribuidores y canales.
- Entrevistas con expertos.
- Análisis social, digital y de reseñas.
- Investigación del recorrido y la experiencia del cliente.
- Análisis de mercado y categoría.
- Planificación de escenarios y análisis de respuesta competitiva.
Triangulamos las fuentes porque las preferencias declaradas, el comportamiento observado, las creencias internas y los resultados del mercado no siempre cuentan la misma historia.
De la investigación a la decisión estratégica
La evidencia por sí sola no produce una estrategia. La dirección todavía necesita elegir.
Te ayudamos a comparar posibles territorios de marca utilizando criterios como:
- Relevancia para el cliente.
- Espacio competitivo disponible.
- Credibilidad.
- Disponibilidad de pruebas.
- Atractivo económico.
- Potencial de precios.
- Ajuste con el portafolio.
- Capacidad organizacional.
- Adaptabilidad local.
- Resiliencia futura.
El objetivo no es seleccionar la frase más atractiva. Es elegir la posición de mercado más sólida que tu organización pueda cumplir y defender de manera creíble.
Figura 3. Antes de que la dirección se comprometa, los posibles territorios de marca deben compararse según su relevancia para el cliente, espacio competitivo disponible, credibilidad, economía, ajuste organizacional, adaptabilidad y resiliencia futura.
Del posicionamiento a la ejecución comercial
Un posicionamiento crea valor solamente cuando hace que la organización se comporte de manera diferente.
La posición elegida debería orientar:
Portafolio
¿Qué productos, servicios, variantes, paquetes y submarcas fortalecen la posición y cuáles generan confusión?
Innovación
¿Qué necesidades no satisfechas, pruebas, mejoras del servicio o experiencias debería abordar la innovación?
Precios
¿Qué valor respalda el precio, cómo debería comunicarse y dónde están debilitando la marca los descuentos?
Ventas
¿Qué tensión del cliente, pruebas, objeciones y contrastes competitivos deberían dar forma al discurso comercial?
Canales y socios
¿Qué socios pueden ofrecer la experiencia buscada y qué capacitación, contenidos, estándares de servicio e incentivos necesitan?
Experiencia del cliente
¿Qué momentos de la verdad deben demostrar la promesa?
Comunicación
¿Cómo debería el mensaje hacer que la decisión estratégica sea clara, memorable, creíble y relevante a nivel local?
La marca debe diseñarse para un mercado que responde
Los competidores no permanecen pasivos cuando tu marca cambia de posición.
Pueden:
- Imitar el mensaje.
- Aumentar las promociones.
- Cuestionar tus pruebas.
- Reposicionarse en torno a otro beneficio.
- Fortalecer los canales o el servicio.
- Dirigirse a tus segmentos más atractivos.
- Utilizar su reputación para aumentar el riesgo percibido del cambio.
- Acelerar la innovación.
Por eso, sometemos las principales decisiones de marca a pruebas de resistencia frente a las respuestas probables de los competidores y a los cambios en las expectativas de los clientes.
Esto transforma la estrategia de marca de una declaración estática en un sistema competitivo más resiliente.
Cómo desarrolla Midas Consulting un proyecto estratégico de marca
1. Definir la decisión ejecutiva
Acordamos el problema de negocio, la decisión estratégica, el alcance, los mercados, los stakeholders, las hipótesis y los resultados requeridos.
2. Construir la base de evidencia
Integramos la investigación existente, métricas de marca, datos comerciales, evidencia de clientes, inteligencia competitiva y perspectivas internas.
3. Generar evidencia de clientes y mercado
Utilizamos los métodos cualitativos y cuantitativos más adecuados para la decisión.
4. Diagnosticar la posición actual
Identificamos fortalezas, debilidades, inconsistencias, brechas de percepción, amenazas competitivas y oportunidades de crecimiento.
5. Desarrollar y comparar opciones estratégicas
Evaluamos posibles territorios, propuestas, alternativas de arquitectura y modelos de adaptación.
6. Someter la estrategia a pruebas de resistencia
Evaluamos la credibilidad, el ajuste organizacional, la economía, la relevancia local, la respuesta de los competidores y la resiliencia futura.
7. Elegir la estrategia de marca
Definimos los clientes prioritarios, la posición, la propuesta de valor, las pruebas, la arquitectura y las reglas de adaptación.
8. Traducir la elección al sistema comercial
Conectamos la estrategia con el portafolio, la innovación, los precios, las ventas, los canales, el servicio, la experiencia y la comunicación.
9. Movilizar la ejecución
Definimos prioridades, responsables, gobernanza, capacidades y la hoja de ruta de implementación.
10. Medir y adaptar
Definimos indicadores adelantados y rezagados y establecemos un ciclo de aprendizaje.
Figura 4. El proceso de consultoría de marca de Midas en diez etapas conecta la pregunta ejecutiva con la evidencia de mercado, la decisión estratégica, la alineación comercial, la implementación, la medición y el aprendizaje continuo.
Qué debería recibir tu equipo directivo de un proyecto de consultoría de marca
Según el alcance, tu proyecto puede incluir:
- Un diagnóstico ejecutivo de la posición actual de la marca.
- Comparaciones por cliente, segmento, país, región y canal.
- Hallazgos sobre la salud y la preferencia de marca.
- Factores de decisión funcionales, emocionales, económicos y relacionados con el riesgo.
- Mapas competitivos de marca y posicionamiento.
- Implicancias del valor percibido y los precios.
- Hallazgos sobre la experiencia del cliente y el servicio.
- Opciones y evaluación de territorios de marca.
- Un posicionamiento y una propuesta de valor seleccionados.
- Razones para creer y arquitectura de pruebas.
- Recomendaciones sobre arquitectura de marca y portafolio.
- Reglas de adaptación regional y local.
- Implicancias para ventas, canales, servicio y comunicación.
- Implicancias de la respuesta de los competidores y de escenarios futuros.
- Una hoja de ruta priorizada con responsables e indicadores.
- Un taller de alineación ejecutiva.
El entregable debe ayudar a la dirección a elegir y actuar, no simplemente a describir percepciones.
Consultoría de marca para mercados B2C, B2B e institucionales
Marcas B2C y de consumo
Ayudamos a las marcas de consumo a comprender la relevancia, la conexión emocional, el valor, la preferencia, la lealtad, las diferencias regionales, el comportamiento de los canales y los cambios en las expectativas.
Marcas B2B e industriales
Analizamos la preselección, la confianza, la credibilidad técnica, el riesgo, el servicio, la influencia de los canales, la economía total, las relaciones y la disposición a pagar.
Marcas de salud y farmacéuticas
Analizamos las diferentes necesidades y requisitos de evidencia de pacientes, médicos, instituciones, financiadores, distribuidores y otros stakeholders.
Marcas de tecnología, software y servicios
Aclaramos la diferenciación en categorías donde las funcionalidades cambian rápidamente y los clientes suelen evaluar la implementación, el soporte, la confianza, la escalabilidad y la viabilidad futura.
Marcas corporativas e institucionales
Ayudamos a las organizaciones a alinear la reputación, las expectativas de los stakeholders, el propósito, la prestación del servicio, la propuesta de valor para el empleado y la estrategia corporativa.
Industrias que apoyamos con nuestros servicios de consultoría de marca
Nuestro trabajo abarca mercados de consumo, B2B, industriales, tecnológicos, de servicios y regulados, incluidos:
Figura 5. La estrategia de marca puede crear valor empresarial mediante una mayor adquisición de clientes, poder de fijación de precios, retención, influencia sobre los canales, efectividad de la innovación y resiliencia estratégica.
Cuando se requiere una valoración monetaria, la norma ISO 10668 ofrece un marco reconocido para medir e informar el valor financiero de una marca.
Consultoría de marca en América Latina
El significado de la marca, las expectativas de los clientes, los competidores, los canales y las realidades del servicio varían en América Latina. Por eso, una estrategia regional sólida necesita un núcleo estratégico claro y una adaptación local disciplinada.
Explora nuestras perspectivas regionales y por país:
- Consultoría de marca en América Latina
- Consultoría de marca en Argentina
- Consultoría de marca en Brasil
- Consultoría de marca en Chile
- Consultoría de marca en Colombia
- Consultoría de marca en México
- Consultoría de marca en Perú
La consultoría de marca funciona mejor con las conexiones estratégicas adecuadas
Las decisiones de marca suelen depender de evidencia y elecciones que van más allá de la función de branding.
Los servicios relacionados de Midas incluyen:
- Consultoría de propuesta de valor para aclarar por qué deberían elegirte los clientes.
- Análisis de competidores para comprender las posiciones, capacidades y respuestas probables de los rivales.
- Consultoría de benchmarking para comparar el desempeño de marca y comercial con alternativas relevantes.
- Análisis win-loss para entender por qué los clientes te eligen, o por qué no lo hacen.
- Análisis de mercado para aclarar la demanda, los segmentos, los canales y los espacios de crecimiento.
- Prospectiva estratégica y respuesta competitiva para someter la posición a pruebas de resistencia frente a futuros movimientos del mercado y de los competidores.
¿Por qué elegir a Midas para la consultoría de marca?
Tratamos el branding como una disciplina estratégica
Conectamos la percepción del cliente con la posición de mercado, la economía del negocio, las capacidades operativas y la ejecución comercial.
Combinamos evidencia cualitativa y cuantitativa
Utilizamos entrevistas, grupos focales, encuestas, benchmarking, inteligencia competitiva y datos comerciales para construir una base de evidencia completa.
Cuestionamos los supuestos internos
Comparamos lo que cree la dirección con lo que revelan los clientes, los canales, los socios, los competidores y los resultados del mercado.
Comprendemos la complejidad regional
Ayudamos a las empresas a definir qué debe mantenerse consistente entre mercados y qué debe adaptarse localmente.
Conectamos la estrategia de marca con la respuesta de los competidores
Evaluamos si una posición potencial puede seguir siendo atractiva después de que los competidores la imiten, la ataquen, bajen precios o se reposicionen.
Nos enfocamos en la implementación
Traducimos la decisión de marca al portafolio, los precios, la innovación, las ventas, los canales, el servicio, la experiencia del cliente, la comunicación, la gobernanza y la medición.
Aportamos una amplia experiencia en consultoría de marca
Midas ha realizado más de 200 estudios de marca en América Latina y apoya a empresas de mercados de consumo, industriales, tecnológicos, de servicios y regulados.
Conoce al líder de nuestra práctica de branding
Víctor Sales Navas, COO, lidera la Práctica de Branding de Midas Consulting y aporta más de 34 años de experiencia en América Latina.
Graduado en Contabilidad de la Universidad de Buenos Aires, Víctor desarrolló su carrera en agencias de publicidad líderes, entre ellas Young & Rubicam, ADD y Gowland. Desarrolló una profunda experiencia en estrategia de marca, investigación de mercado, benchmarking, inteligencia competitiva y fusiones y adquisiciones.
También dirige la Práctica de Servicios de Midas, donde asesora a clientes de logística, puertos, bienes de consumo y productos industriales. Víctor ha dirigido proyectos en toda la región y liderado con éxito múltiples start-ups en América Latina.
Habla inglés, portugués y español, y es reconocido por transformar el conocimiento del mercado en estrategias de marca y de negocio accionables.
Última revisión: agosto de 2026
Preguntas frecuentes sobre consultoría de marca
¿Qué es la consultoría estratégica de marca?
La consultoría estratégica de marca ayuda a la dirección a comprender cómo perciben la marca los clientes y otros stakeholders, elegir una posición de mercado diferenciada y creíble, y traducir esa elección en acciones comerciales.
¿En qué se diferencia de un proyecto de publicidad o diseño?
La publicidad y el diseño expresan la marca. La consultoría estratégica de marca determina qué debe representar, a quién debe priorizar, por qué deberían creerle los clientes y cómo debe cumplir la promesa la organización.
¿Una marca conocida puede seguir necesitando consultoría?
Sí. Un alto reconocimiento puede coexistir con baja relevancia, diferenciación limitada, poca preferencia, lealtad en descenso o escaso poder de fijación de precios.
¿La consultoría de marca puede apoyar las decisiones de precios?
Sí. La investigación puede mostrar si la marca genera suficiente relevancia, diferenciación, credibilidad y valor percibido para respaldar el precio buscado o reducir la dependencia de las promociones.
¿La consultoría de marca puede ayudar a empresas B2B e industriales?
Sí. En los mercados B2B, la percepción de marca influye en la preselección, el riesgo, la credibilidad técnica, la confianza en el servicio, el apoyo de los distribuidores, la renovación y la disposición a pagar.
¿Pueden trabajar en consultoría de marca en varios países?
Sí. Podemos construir una base de evidencia regional, identificar factores de preferencia compartidos y locales, definir el núcleo estratégico y establecer reglas de adaptación por país.
¿Pueden evaluar nuestra arquitectura de marca dentro de la consultoría?
Sí. Podemos evaluar los roles y las relaciones entre la marca corporativa, la marca principal, las marcas de productos, las marcas de servicios y las submarcas, y recomendar una arquitectura más clara.
¿Pueden ayudarnos a reposicionar la marca?
Sí. Diagnosticamos la posición actual, identificamos y comparamos posibles territorios, sometemos las opciones a pruebas de resistencia y traducimos la posición elegida a la ejecución.
¿Pueden evaluar la experiencia del cliente y el servicio dentro de la consultoría de marca?
Sí. Podemos identificar dónde la incorporación, las ventas, la entrega, el soporte, el servicio, los canales y los puntos de contacto digitales refuerzan o debilitan la promesa de marca.
¿Realizan investigación cualitativa y cuantitativa en sus proyectos de marca?
Sí. El diseño de investigación depende de la decisión ejecutiva y puede combinar entrevistas, grupos focales, encuestas, evidencia digital, benchmarking y datos comerciales.
¿Cómo consideran a los competidores en la consultoría de marca?
Comparamos las posiciones y pruebas actuales de los competidores, identificamos sus movimientos probables y sometemos la estrategia propuesta a pruebas de resistencia para evaluar si puede seguir siendo defendible después de su respuesta.
¿Qué incluye un entregable típico de consultoría de marca?
Puede incluir el diagnóstico, evidencia de clientes y competidores, opciones estratégicas, posicionamiento, propuesta de valor, pruebas, arquitectura, reglas de adaptación, implicancias comerciales, hoja de ruta, responsables, indicadores y un taller ejecutivo.
¿Cómo comenzamos un proyecto de consultoría de marca?
Comenzamos por la decisión ejecutiva, la evidencia existente, los mercados y segmentos prioritarios, el contexto competitivo y los resultados comerciales que necesitas que respalde el trabajo.
Construye una marca que cambie la elección del cliente y el desempeño del negocio
Quizás estés tratando de comprender por qué el reconocimiento no se convierte en preferencia, por qué los competidores parecen más diferenciados, por qué los clientes rechazan tu precio premium, por qué la marca se desempeña de manera distinta entre mercados o si tu posicionamiento sigue siendo relevante.
No necesitas más métricas desconectadas ni otro ejercicio creativo sin una base estratégica.
Necesitas una visión clara de qué valoran los clientes, qué posición puede hacer propia tu marca de manera creíble, qué debe cambiar la organización y cómo sabrá la dirección si la estrategia está funcionando.
En una conversación inicial, analizaremos tus mercados, clientes, portafolio, investigación actual, competidores, prioridades comerciales y las decisiones ejecutivas que debe respaldar el proyecto.
Luego podemos proponerte un diagnóstico de marca enfocado, un proyecto de reposicionamiento, una revisión del portafolio o la arquitectura, un estudio regional, un programa de preferencia del cliente o un sistema continuo de inteligencia de marca adaptado a tus necesidades.